Kiralama Koşulları

Her kiralama öncesi temizlenen ve güvenlik kontrolleri yapılan araçlarımız rahatalıkla kullanabilmeniz için sizlere en iyi şekilde sunulmaktadır. Sıklıkla yenilediğimiz araç filomuzla müşterilerimize son model araç kullanma ayrıcalığını en uygun bütçeyle sunuyoruz.ihtiyacınıza uygun aracı araçlarımız kısmı üzerinden seçebilirsiniz.

Kiralanan aracı sadece sözleşme üzerinde belirtilen kişi/kişiler kullanabilir. Sözleşmede belirtilmemiş üçüncü kişilerin aracı kullanmaları halinde meydana gelebilecek kaza veya hasarlarda hiçbir hasar güvencesi geçerli değildir. Aracı kullanacak kişi/kişiler en az 21 yaşında olmalı ve en az 3 yıllık geçerli bir ehliyet sahibi olmalıdır.

Araçların 3.şahıslarca kullanımı, Esen Car Group yetkilisinin onayını takiben ek sürücü/sürücülere ait ehliyet ve kimlik bilgilerinin kira sözleşmesine işletilmesi halinde mümkündür. Sözleşmeye ek sürücü eklenerek sigorta kapsamına dahil edilmektedir.

Ödemeler, geçerliliği Esen Car Group tarafınca onaylanan kredi kartlarıyla yapılır. Ödeme yapılacak kredi kartı kiracıya ait olmalı ve kiralama esnasında Esen Car Group yetkilisine ibraz edilmelidir. Kiralama başlangıcında araç grubuna göre değişen tutarlarda ön provizyon blokajı uygulanır. Kiralamanın sonunda oluşabilecek farklar yine aynı kredi kartından tahsil edilir ve araç teslimatında geri ödeme yapılır.

Kiralama süresi günlük kiralamalarda en az 3 gün yani 72 saat, aylık kiralamalarda ise 30 gündür.

Adrese Araç Teslim Etme ve/veya Adresten Teslim Alma :

İstenilen adrese araç teslimi veya istenilen adresten araç teslim alma hizmeti ek ücrete tabidir. Ek ücret mesafeye göre değişiklik gösterdiğinden rezervasyon merkezimizden bilgi alabilirsiniz.

Aracın kiralama yapılan şehirden Esen Car Group ofisinin bulunduğu farklı bir şehirde iade edilmesi Esen Car Group’in onayına ve ek ücrete tabidir. Ek ücret tutarı bölge/ofise göre değişiklik gösterdiğinden rezervasyon merkezimizi arayarak bilgi alabilirsiniz.

Önceden belirlenen kiralama süresinin uzatılması Esen Car Group’in onayına tabidir. Toplam kiralama süresi(gün sayısı) 24’er saatlik periyodlar üzerinden hesaplanır ve 30 dakikayı aşan gecikmelerde ek gün ücreti hesaplanır.

Kiralama esnasında oluşabilecek her türlü trafik suçlarına ilişkin cezalar kiracının sorumluluğundadır. Kiracının bu konudaki yükümlülükleri kiralamanın bitmesiyle ortadan kalkmaz. Kiralama bitiminden sonra elimize ulaşan trafik cezaları ilgili kiralamada ismi geçen kişi veya firmadan tahsil edilir. Müşteri yerine Esen Car Group tarafından ödenen trafik cezaları hizmet bedeli eklenerek müşteriden tahsil edilir.

Kiralanan araçlar ile yurtiçi seyahat öncesinde bilgi verilmesi zorunludur. Kiralamalarımız yurtiçi ile sınırlıdır.

Aşağıda belirtilen hizmetler rezervasyon esnasında talep edilmesi halinde ve müsaitlik dahilinde ek ücret karşılığı temin edilir. Ücret bilgisi veya detaylı bilgi için iletişime geçebilirsiniz.

Çocuk veya bebek koltuğu

Vale hizmeti

Şoförlü Kiralama

Rezervasyonunuzda müsaitlik ve onay dahilinde değişiklik yapabilir, ek ürün ekletebilir veya çıkartabilirsiniz. Bu değişiklikler fiyat farkına sebep olabilir. Değişikliği onaylayarak fiyat farkını kabul etmiş olursunuz.

Ön ödemeli rezervasyonların iptalinde, kiralama tarihine 5 günden daha fazla bir süre var ise tüm ödeme iade edilir.

Ön ödemeli rezervasyonun kiralama tarihine 3-5 gün kala iptal edilmesi halinde toplam kira ücretinin %50’si iade edilir.

Ön ödemeli rezervasyonun kiralama tarihine 1 veya 2 gün kala iptal edilmesi halinde veya iptal edilmeksizin aracın alınmaması halinde kira ücreti iade edilmez.

Aracın kira başlangıcında belirtilen süreden önce iade edilmesi halinde aracın kullanıldığı gün sayısına göre toplam kira ücreti tekrar hesaplanır ve iade tutarı var ise ödeme yapılan kredi kartına iade gerçekleşir.

Aracın kira başlangıcında belirtilenden daha ileri bir tarihte iade talebi öncelikle araç müsaitliğine bağlı olarak Esen Car Group’in onayına tabidir. İlave ücret tutarı toplam kira gününe göre tekrar hesaplanarak ödeme yapılan kredi kartından ek tahsilat olarak tahsil edilir.

Kiralama ücretlerine dahil olan sigortalar kampanya ve tarifelere göre değişiklik göstermektedir. Sigorta kapsamları ve ek sigortaların ücretleri hakkında bilgi almak için ofisimizi arayabilirsiniz. Aşağıdaki açıklamalar genel ve bilgi amaçlı olup, Esen Car Group bu bilgileri dilediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar.

Mini Hasar Sigortası: Esen Car Group tarafından belirlenen tutarın altında kalan hasarlar kiracı beyanı ile onarılarak güvence altına alınır.

Ferdi Kaza Sigortası: Sürücüyü ve araç içindeki kişileri sigorta limitleri dahilinde güvence altına alan sigortadır.

İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası: Zorunlu mali mesuliyet(trafik) sigortasına ilave olarak, belirlenmiş limitler çerçevesinde 3.şahıslara verilen zararları kapsayan sigortadır.